“自1” 在中国邮政史上的意义
近些年来一些传统行业由于机构臃肿,管理模式陈旧造成生产效率低下,生存条件日益恶劣的情况屡见不鲜。随着信息时代的来临,人们在选择服务方式和服务者方面的余地越来越大,面对众多的服务模式和商家,便捷、高效、个性化成了主要择优标准,而以现代化管理手段结合信息化、自动化生产方式来改造传统行业的呼声日益高涨。我们应该同时看到,在现代市场经济特别是新经济条件下,优胜劣汰、适者生存同样也适用于邮政。虽然说在电子信息技术迅速发展的今天,纸质信件仍以其正式、亲切、易保存、及时接收、无需任何硬件设备等拥有诸多优点,但传统的邮政生产模式将会日益降低消费者的使用积极性。因此,进行大刀阔斧的改革,实现邮政现代化,已成为邮政发展壮大的必由之路。我国已在这方面进行了诸多有益的尝试,并取得了可喜成果。自动化邮票的发行和试用正是中国邮政生产改革道路上积极探索的重要一步。
笔者作为一个邮迷有幸目睹了中国首套自动化邮票的出台,见证了中国邮政史和邮票制造、发行史上这一激动人心的历史时刻。
自动化邮票简称ATM,国内俗称电子邮票。在西方发达国家的使用历史可以追溯到1961年的法国。自动化邮票是邮票制造、发行史和邮政发展史上重要的里程碑,高效、便捷的自动销售模式,灵活的的面值供给方式,大大方便了使用者,对于邮政自身在物流,资金流方面减少了众多繁冗环节,在提高生产效率、降低成产成本方面成效显著。并在用户方面取得良好口碑。到2000年,已有52个国家和地区发行了约444种自动化邮票。
中国首台ATM售票机的试用,取得良好效果。它的出现代替了试用单位单一、重复的柜台销售工作,降低了成本以及出错率,提高了生产效率,取消了邮政在传统邮票制造模式下印制面值、数量等问题制定上的难题,减小并降低了传统邮政对邮票的调配、运输、仓储等压力,为向现代企业零库存的现代化管理模式发展进行了有意义的尝试。
类比目前人们所熟知的国内主要各大银行的自动取款机,其便捷、高效、个性化的业务特色,近几年越来越影响着人们的生活。在欧洲一些国家如德国、西班牙等国ATM售票机随处可见,而ATM售票机可以根据使用者的喜好自由打印各种面值的邮票,满足了人们的个性化需求,大大方便了邮票使用者。在西班牙每年自动化邮票发行面值占其邮票发行总面值的40%。在我国的澳门特别行政区,回归祖国前的1993年就已经发行了第一套自动化邮票,随着澳门居民对自动化邮票需求的不断加大,目前在这25.4平方公里,人口约四十三万七千人的弹丸之地,已经设置了30台ATM售票机。
近几年,在美国、德国等西方发达国家出现了自动化邮票的新品种:PC-STAMP,大型客户在单位足不出户,便可通过互联网购买邮资,并在办公室的打印机里打印邮票。更是满足了客户便捷、高效、个性化的消费需求。
中国有自己的国情,不可能照搬西方先进国家的邮政模式,但“发展才是硬道理”,先进国家的先进模式我们应该借鉴,改革、探索的路子我们必须要走。近日又欣闻: 国家邮政综合计算机网正在积极建设当中,邮政开展混合信函业务等改革措施,令人欢欣鼓舞。我们有理由相信,最终一个网络化、信息化、自动化、现代化的中国邮政必将出现在我们面前。
若干年后,我国邮政无论走出怎样的的改革道路,我国邮票的制造、发行发展为何种模式,作为首套摆脱传统生产、发行、销售模式的”自1”将作为我国邮政改革的里程碑铭记在中国邮政发展史和邮票印制、发行史上。
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